一年一度的高考大战刚刚落下帷幕,千军万马过独木桥的画面却仍然清晰无比,《5年高考,3年模拟》、《高分必刷题》、《期末冲刺100分》……每一个历经无数大小考的学子,对这类书籍想必不会陌生,而专业经销批发此类教辅教材的图书电商公司——甜水富文,对学子们来说更是如师友般亲切。
甜水富文,全称北京甜水富文图书有限公司,是一家专业经销批发教辅教材、儿童读物、经典读物等图书类目的电商公司.近年来在电商图书类目中脱颖而出,已与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系,成为电商图书类目的领头羊,无论是订单数量还是产品种类的配比营销都走在行业前沿,成为业内的标杆企业,赢得了广大师生、家长的信赖。
但正如一本好书需要反复咀嚼才能消化吸收一般,甜水富文也历经了黑暗的瓶颈期才有了如今的壮大腾飞。
日常订单量大、订单积压严重;备货与捡货区设置不合理,捡货效率低下;仓库作业方法原始,效率停滞不前;仓储岗位职责混乱、绩效考核难以落地……这些问题曾一度阻碍其发展,不过好在其最终突破瓶颈,走上了良性发展的康庄大道,这与他的合作伙伴——旺店通ERP+WMS系统的赋能助力密切相关。
作为国内领先的零售云服务提供商,旺店通的电商ERP+WMS一体化产品解决方案,完美解决了甜水富文从订单到仓库到物流的完整业务流程。
一、针对甜水富文订单量大,发货效率低下造成订单积压、发货不及时的状况,旺店通ERP对其订单业务进行了优化操作:对于爆款图书单品,采用货找单模式,根据货品信息打印物流单,提升发货效率;使用货位分组排序方法,将相同货品的订单进行排序,根据打印提示选择相应订单进行分单打印,极大地提升了发货效率。
二、针对甜水富文仓库货区、货位设置不合理,导致拣货效率低下,订单积压、发不出货的状况,旺店通WMS重新为其优化设计了仓储作业路径,规划了仓库的货区货位:
货位编排采用从两边向中间集中的原则,同时在货位与产品绑定过程中,着重考虑图书的关联性,入同年级,同科目,同属性的图书,仓库货位数字化编码,提升拣货效率;设置热卖区,将销量前20名的图书单独放入热卖区,方便集中快速处理;设置传送带,通过传送带流水线作业,验货、打包工序更协调。
三、针对甜水富文仓库作业方法原始,缺乏科学的流程指导和智能设备辅助,导致工作效率停滞不前的情况,旺店通wms引入智能化硬件设备PDA,通过PDA全程指引所有作业流程:
仓库工作人员可使用PDA来获取作业指令,避免作业中断,减少出错率;通过条形码和PDA的结合,将不同作业区和作业段的任务高效地衔接在一起,提升工作效率;旺店通WMS系统与PDA进行实时信息互换,避免了以往单据形式在数据传递时出现信息滞后和数据错误的情况。
四、针对甜水富文仓储岗位职责混乱、绩效考核难以落地,限制了其业务发展这一状况,旺店通为其细化了岗位职责、量化了考核指标,通过系统对岗位工作量进行绩效统计,优胜劣汰,并采用PDA详细记录每位员工每一步作业的详细时间信息,便于对员工进行绩效考核,增加员工积极性。
优秀合作伙伴的助力必定会带来业务上的腾飞。经过旺店通ERP+WMS一体化解决方案的赋能,甜水富文在订单和仓库管理业务方面均实现了质的飞跃,拣货、发货效率飞速提升,在销售旺季,日发货单量达到近3万单,且错误率大幅下降,客户体验得到完美提升。相信在未来,甜水富文还会取得更加辉煌的佳绩,助力千万学子过关斩将、旗开得胜。
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