经典案例|旺店通ERP携手陶尔曼一同探秘电商混战破局“法门”

2021-06-29 10:30:30

广东潮汕地区，是我国卫浴类产品主要生产基地之一，凭借完善的产业链优势，这里诞生了众多知名卫浴品牌，陶尔曼便是其中之一。

陶尔曼隶属于深圳旭箭卫浴有限公司旗下，自创建以来，始终秉持以“为消费者提供更高性价比的居家生活”为品牌理念，持续产品创新与研发，成为潮汕地区卫浴类目TOP级商家。

而关于电商业务的开展，陶尔曼早在2006年便已经开始布局，从最初期的淘宝平台开始，一步步完成对天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台的全面覆盖。期间，陶尔曼凭借敏锐的市场洞察力，不断积累电商经验并成功搭建了完善的电商渠道体系，订单量与销售额也逐步稳定上升。

近年来，随着电商消费习惯的改变，消费者对于电商时效性的要求愈发提高，陶尔曼也意识到企业在后台管理能力方面存在的欠缺。而此次陶尔曼选择与慧策合作，就是希望能在慧策旺店通ERP系统的助力下，揭开后端管理升级的新篇章。

“告别传统手工作业模式，迈入数智化后端管理时代，这是此次与慧策合作最大的收获。”在陶尔曼电商负责人陈总的介绍下我们了解到，之前他们在订单发货环节都是通过人工手动操作，每一笔订单都要单独点击，员工劳动强度大，效率却得不到提升。在引入慧策旺店通ERP后，通过系统可以对订单进行批量操作，一键采集发货，避免了大量冗余工作，员工工作效率和激情都得到了极大的提高。

另外，库存问题也是长期以来困扰陶尔曼的痛点之一。由于库存信息没有清晰的数据记录，客户无法及时有效的进行库存补给，从而极易因库存周转问题影响订单失效，降低消费者体验感。而在使用慧策旺店通ERP后，系统会对每笔出入库数据进行统计，客户可随时通过系统进行查看，其特色库存预警功能会根据库存数量对客户进行智能提醒，有效降低库存不足情况的发生。“通过慧策旺店通ERP统计各产品出入库数据，我们可以对产品做出有效区分，分析畅销品和滞销品的种类，从而规划企业未来生产线的方向。”

当问及电商经营理念时，陈总分享道：“根据我们企业多年来总结下的一些经验来看，技术和人才是企业发展的基础，这两者分别与消费者最看重的产品与服务两大因素一一对应，不可或缺。”陶尔曼这一经营理念，与慧策坚持的以“智能工具+智慧人才”助力企业数字化转型的方针不谋而合。

电商竞争早已经进入白热化阶段，如今各企业都在为获得更多精准客户和市场份额而努力奋斗。陈总表示：“这必然会是一场旷日持久的拉锯战， 一旦战期被拉长，那么决定战局导向的因素，往往是那些极易被忽略的细节。”后端管理，就是那个经常被企业忽略的重要因素，当渠道完全透明化、企业产品技术差距越来越小时，企业服务的价值就得到了更突出的体现，如慧策一般企业服务商对电商零售企业的作用也将更为明显。

未来，慧策将不忘初心，始终坚守“客户至上”的理念，为更多电商零售企业提供优质的产品与服务，助力企业规模化发展！