卡蛙出圈的背后： 做贴近用户的原创小家电
2023-03-16 14:15:01
从一张素未谋面的产品设计图，到多款原创设计小家电一经上线就卖爆，年出货达600万台，年收入3个亿，原创小家电品牌卡蛙似乎找到了属于自己的流量密码。
2013年，工业设计领域出身的三个人，从用户使用场景中发现灵感，他们注意到人们在出差旅行时洗衣服很不方便，换下来的衣服不及时洗放久了就会有味道。基于这一场景，他们潜心设计了一款带有烘干功能的便携衣架。
然而，仅仅是一个图纸加一个创意，并没有为这款产品带来机会。这是一款全新的产品，意味着没有市场数据的佐证，要花费大量成本培育消费者的心智意愿，对于投资方或生产方都有较高的风险，那时还没有厂商愿意将它生产面世。但好的设计师不会轻易放弃自己的作品，三个人决定自己开发生产。
2014年，他们亲自将这款便携式烘干衣架推向市场，功夫不负有心人，产品一经上市，很快就成为互联网销量破百万的爆款单品。卡蛙品牌也应运而生，随之“一炮而红”。
也是这个机缘，三个设计出身的创始人转型做起了产品。同时他们也领会到：市场不是绝对的，新想法的诞生或许不被看好，但这并不意味着想法没有价值。
红了之后，卡蛙以中国原创小家电品牌为定位，不断研发便携烘干机、便携干鞋器、折叠干衣盒，还做了香薰加湿、台式暖风机等极具创新理念的家电产品。
不难看出，卡蛙采用了‘回避大象’的打法，避开了巨头所在的大家电领域。瞄准传统家电品类中的细分领域，通过外观、使用场景深度挖掘消费者购买需求，进而做二次创新，开展行业性的颠覆设计，成为卡蛙在小家电市场搏杀的利器。
卡蛙的产品往往深入人心。举例来说，在去年双十一期间取得抖音同品类销售TOP1成绩的一款便携式家庭干衣机，无处不透露着卡蛙团队的设计巧思。此款产品沿用了卡蛙方便收纳的理念，由一个布罩、一个主机组成。随心扣设计使得产品无需组装，一开、一挂， 即开即用。有消费者评价：“一卷一收一合，小巧的身姿几乎不占家居空间，衣柜、床底、甚至是抽屉都能成为它的安身之处。对于租房一族和小户型家庭来说，它实在太贴心了。”此外，这款产品摒弃了其他烘干机下置风机的普遍设计，而是选择了对于湿漉衣物更友好、更安全的上置风机，同时采用PTC发热体，相比传统烘干机更加人性化。
卡蛙自身强大的设计团队，正是凭借着对用户使用场景的不断探索、感受与挖掘消费者对新奇消费的精神需求，其做出的原创设计屡次获得德国IF、红点、美国IDEA、台湾金点等国内外知名设计奖项，并拥有累计170+实用新型发明专利。
除此之外，卡蛙的出圈也离不开其产销研一体化的商业模式。小家电市场内卷严重，竞争愈加激烈。“消费者不光追求质量，还追求设计外观与性价比，自研自产自销的模式会更有竞争力。”发展至今，卡蛙拥有自己的制造工厂、工程师和销售团队，与一般的OEM不同，卡蛙在品牌内部实现了闭环，可以监控到各个环节，确保生产产品的质量，为消费者带来更好的产品，更优质的体验。
经过几年的发展，卡蛙国内的OEM与分销业务已非常成熟。经过对电商市场的洞察与尝试，2022年卡蛙开始转移重心，从过去主要的分销经营模式向品牌自营模式转型，并在抖音等电商平台实现品牌自播，直接面向消费者。
未来，卡蛙将全新升级，以“新生活，新家电”作为全新的品牌理念，深耕新媒体电商，通过主流内容场进行种草营销，如抖音、小红书、知乎等平台，用爆品战略扩充全品类销售规模，实现品效合一。卡蛙市场品牌负责人连经理指出，针对不同平台的受众特点，卡蛙采取了不同的推广方式，抖音是卡蛙打造品牌自营的主要阵地。
在经营管理方面，随着卡蛙不断深化品牌自营业务，在面对订单履约时，突如其来的爆单往往让人工审单、拣货、发货压力骤增，这让卡蛙意识到企业内部数字化管理转型的必要性。他们认为，急需一款专业的数字化管理软件，在提效同时，兼顾当前财务软件的对接、分销商的管理、物流的发出、爆款爆单稳定应对。
经过不断评估，卡蛙最终选择了旺店通ERP。据卡蛙电商相关负责人介绍，“在使用旺店通ERP之后，面对订单爆发，我们再也不用因为人工打单产生的错误而烦恼，通过旺店通ERP的智能审单功能可实现自动审单打单，轻松发货，产品错发率基本为0。”
截至目前，卡蛙已经从最早不到10人的设计团队发展至拥有8家成员企业，300+员工的设计创新全产业链平台。一路走来，卡蛙始终不忘初心，以设计创新为品牌核心，逐渐从小而美的细分产品市场转向主流市场，推出体量更大、创新力度更高的新品。相信未来，卡蛙将全面提升自身技术、工艺、产品服务及管理水平，为消费者带来更多走心的家居产品。
