“电商市场竞争激烈,店铺越大,获得流量的成本也就越高。想要减轻压力,可以通过扩大经营类目,去扩大企业在不同电商领域的市场份额,以此提高企业整体的竞争力。”
陈经理的短短2句话,却道出了优倍斯特几何式增长的“秘钥”。
的确,与其他追求垂直细分领域的电商比,优倍斯特的战略在于“以量取胜”,虽然另辟蹊径,但一张完美成绩单证明了“此路通达”!
短短4年间,优倍斯特的商品类目已经拓展到日用百货、家居建材、饰品、五金工具、工艺品等几十个大类,实现爆发式增长。
时至今日,优倍斯特自主管理仓库面积超10,000㎡,自有仓库数量近20个;
仓库sku达4.2W个,某个百货仓库月单量超65W单;
凭借涉猎多个市场的经营策略,优倍斯特成为行业中具备深厚影响力的多类目经营的特色电商标杆。
战略引导下,商品类目不断拓展,仓库数及货品sku快速增长,虽然企业规模在不断扩大,但优倍斯特对库存的管理变得力不从心。仓库主管郭先生坦言:“仓库数量越来越多,且以库存为中心,所以管理问题慢慢暴露出来。于是,我们开始考虑借助系统来解决。”
在选择管理系统上,优倍斯特也有着自身的考量。相关负责人陈经理表示:“在刚开始选择的时候,我们其实对比了好几个ERP系统,最后发现旺店通是最合适的。首先,操作简单,流程设置上也容易理解;在圈内打听了一下,售后服务的口碑不错,遇到的问题能够及时处理。这些都是我们选择的重要因素,所以定了旺店通。”
达成合作后,为更加了解客户的问题,旺店通的实施专家进行了专业的调研:优倍斯特的仓库货品数据量过于庞大,导致进货量跟不上,缺货后很多订单都不能及时发货;因为仓库里没有备货区,补货采用的是调拨模式,开具调拨单往往花费很长时间,影响补货时效;全靠查看调拨数量和工作时长来确定补货人员的绩效,绩效计算十分不规范。
针对这一系列的痛点,旺店通实施专家给出了完善的解决方案,最终帮助优倍斯特实现了有效管理。
01、拒绝库存混乱,数据管理更精准
为了解决仓库数据混乱的难题,旺店通利用品牌权限实现货品数据的维护。将仓库内的货品按照品牌归类,在品牌类别下,根据货品的体积、重量、店铺、货位等条件设置货品标签,通过品牌权限进入库存管理界面查看货品的档案,进行货品管理,有效提高库存数据的精准度;同时通过圈定货品标签,优化拣货波次的创建,提高拣货效率。
02、打破流程标准化,业务设置更灵活
因为不同的仓库类目不同,对流程也有着不一样的要求。通过旺店通ERP旗舰版的乐高式解决方案,将不同的环节定义为不同的流程模块,商家可以根据模块自主搭建仓库所需的流程,灵活设置多仓库不同的业务流程。
当我们对新订单进行预处理时,可以根据仓库将订单分支,针对不同的订单自动执行不同的策略,如订单拆分、合并、匹配赠品策略等,满足不同仓库的个性化需求;在创建拣货波次环节,还可以根据不同仓库的情况,设置不同的场景,实现对订单最大化的聚集。
03、告别长期缺货,补货更及时
针对补货不及时、效率低下等痛点,旺店通ERP旗舰版中将仓库货区调整为拣货区和备货区两大模块,不同区域的货品库存具有对应的货品货位绑定关系,确保库存货位信息准确。当拣货区缺货时,通过智能补货、巡仓补货等流程,提前预警工作人员将指定备货区的库存转移到拣货区,及时对缺货货品进行补货,提高补货效率。
04、确保工作有效记录,绩效更规范
旺店通ERP旗舰版使用补货功能精确库存定位后,根据货品数量、重量、员工工作时长、工作量等不同的作业场景和工作状态,用多维度的数据进行绩效积分的设置,激励员工提高补货效率。同时,多维度的数据对工作的态度和能力问题都面面俱到,保证绩效的公平合理性。
优倍斯特相关负责人表示:“我们是旺店通的老客户了,用了这么多年,它的产品有效地解决了我们运营和人员的成本问题,在发货效率和库存管理方面也带来了极大的改善。”
通过旺店通ERP旗舰版,即使面对每天多仓库的数万个订单,优倍斯特的拣货效率依然稳步提升30%;通过管理仓库数据和优化业务流程,平均一年可直接节省至少16W的运营成本,真正实现降本增效。
我们相信,面对零售市场的竞争压力,优倍斯特依旧能够以“广而全”的特色经营模式,在电商领域突出重围,蓬勃向上。
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