日用品标杆企业——佳帮手，如何将店铺运营为行业第一？

2021-04-12 13:56:12

西安佳帮手日用品有限公司，成立于2012年，是一家专注于日用百货行业产品研发、电商运营、供应链建设的创新驱动型企业。

历来奉行“解放双手，品质生活”的服务理念和“质量功用俱佳，家务得力帮手”的品牌主张，从产品供应链到服务流程，都真正做到了高标准、严要求。因而成功在互联网消费市场刮起了一阵“日用佳品消费”的旋风，获得了消费者的广泛认可与一致好评。



历经6年不懈耕耘，凭借“只做优质产品，专注用心服务”的经营理念，佳帮手优选好物平台模式日趋成熟，经营店铺覆盖多家线上知名电商平台，在天猫、京东平台连续3年位列行业类目第一，业已成长为百货电商领域的领军品牌。

然而，罗马的建成并非一蹴而就，每家企业在通往成功的路上都不可避免地会遭遇重重艰难险阻，其背后必定需要汇聚无数人的智慧与汗水，佳帮手的成功之路亦是如此。自身经营理念、发展战略是佳帮手成功的首要条件，优质合作伙伴的助力亦功不可没，旺店通ERP系统就是其中之一。



佳帮手在日用品类目独占鳌头，却也面临着拆单频繁、商品数多、货品超重、禁空运等复杂状况，加之前期管理模式较为粗放，缺乏精细打单策略和智能软件支撑，订单管理不够科学，作业效率偏低、错误率偏高，同时赠品规则繁琐，人工设置赠品出错时有发生，这一系列问题，严重阻碍了佳帮手壮大腾飞的步伐，其急需一套高效、迅速、精准的订单处理系统。

一、针对佳帮手订单体量大、流转效率低这一问题，旺店通ERP系统采用订单自动审核策略，成功避免了因订单复杂导致的处理不及时、忽略订单、延迟发货等状况，部分审单员的工作压力得以缓解，发货速度更快，订单处理效率大幅提升。

二、佳帮手店铺促销活动频繁，针对订单赠品繁琐这一状况，旺店通ERP推出自动添加赠品策略，从此佳帮手有了更加丰富的赠品策略，极大地减少了重复添加赠品的频率，降低了赠品设置出错率。

三、家居日用品的订单特性之一就是拆单频繁，佳帮手也不例外，针对这一问题，旺店通ERP系统采用了订单拆分策略，通过提供多种自动或手动拆分方式，以及针对性的检索条件，灵活高效地处理了需要拆分的单据。从此订单拆分再也不是事儿。

四、针对佳帮手因提供33天随时退换货售后服务，导致订单变化瞬息万变这一状况，旺店通ERP推出了多种拦截规则，实时监控，重点优化了异常订单实时提醒功能，保证系统间业务信息保持一致，成功避免了因信息更新不及时导致的库存不足、延误发货等问题。



旺店通与佳帮手的亲密合作，拉开了双方合作共赢，共谋发展的大幕。未来，“旺佳”将继续牵手，持续优化供应链布局、打通线上线下渠道、深耕服务体验提升，助推行业发展，不断重塑、阐释、定义品质生活。