选择电商ERP系统需要考虑哪些问题

2021-07-13 16:00:44

作为一家电子商务公司，随着业务的拓展，不得不面对的是公司上下工作量的剧增。销售人员如何快速处理大批量的订单，采购人员如何及时掌握库存状况和采购需求，公司高层如何便捷准确地了解财务信息等，这些早已成为千万中小企业不堪忍受的痛点。为提高企业整体运营效率，节省人力成本，规范财务制度，打通上下游业务，拓展业务的同时提高企业内部的管理，而这一切都离不开强大的电商ERP系统来做后盾。

市场上各类电商ERP系统价格落差悬殊，性能良莠不齐，而且功能和特点也不尽相同，用户如果对ERP系统不了解，或者对自己的业务需求不清晰，系统一旦上线后发现问题根本解决不了，不仅浪费了时间和金钱，而且也会破坏电商运营的整体规划。那么，该如何选择电商ERP系统呢？电商ERP系统选型有哪些需要注意的？

1．快速
大促期间，订单量爆发，ERP下载速度的快慢会直接影响接下来的发货效率。特别是“6.18”和双十一凌晨一个小时以内有些商家可以产生百万订单，1小时内下载完和1天内下载完是完全不同的客户体验。

2．稳定性
大促时，往往订单量集中式爆发，同时又有各种促销玩法，对ERP系统的压力非常大，稳定性差的ERP有可能会直接崩溃，直接对商家造成致命性打击。所以，选择一款电商ERP时要特别关注在大促时的峰值承受能力，特别是订单量大的商家。

3．软件功能
软件功能永远是排在第一位，市面上的电商管理软件并不少，但是不同软件都有些许差异，尤其是在软件功能上，我们需要结合自己企业的实际业务需求来选择合适的管理软件。

4．易用性
对于中小企业来说，软件易用性非常重要，因为中小企业不同于大型企业有过多的精力、财力、人力去学习钻研ERP系统，而且大型的管理软件往往意味着审核流程的增加。所以在选择管理软件时，一定要看重软件的易用性。

5．售后服务
一款好的软件除了软件本身的功能之外，售后服务也很重要。因为购买或租用软件只是第一步，后期能不能用起来全看售后服务。企业管理软件不同于我们平时用的娱乐性软件，软件在日常使用过程当中会经常遇到各种问题，比如软件功能不会用，软件功能升级等，软件服务商良好的售后服务能大大提升软件应用的效率。

6．可配置性
双十一的玩法具有灵活性，除了完善的订单管理功能，还需有完备的仓储管理功能和丰富的促销玩法设置，灵活的可配置型不仅使商家运营销售有更多的可能性，同时能有效提高发货效率、降低成本。大促考验的不仅仅是电商们的考验，更考验着电商服务商平台的稳定性和服务质量。

以上就是电商ERP系统选型的一些参考，商家可以基于自己的业务来选择所适用的ERP系统，比如公司只关注进销存，那么选用小型ERP系统即可；如果要做到全面管理，那就一定是要选择专业、成熟的ERP系统才行。