SaaS、PaaS傻傻分不清？企业该如何选择？

2021-07-23 09:41:27

去年，突如其来的新冠疫情冲击了众多行业，使得不少企业纷纷尝试SaaS或PaaS产品，希望借此实现企业数智化转型，以保持较高的运营效率和市场竞争力。那么，我们所说的SaaS和PaaS究竟是什么？传统电商企业又该如何选择最适合自己的云服务呢？

01 什么是PaaS、SaaS？

SaaS和PaaS都属于云计算服务，美国国家标准与技术研究院将云计算主要分为三个服务模型：IaaS、PaaS、SaaS。

如果将云计算的三个服务模型按照由下到上的分层机制来看，IaaS（Infrastructure-as-a-Service,基础设施即服务）可视为处于最下方的一层，用户可以在云服务供应商提供的基础设施（如服务器、网络硬件、存储等）上部署和运行任何软件。

PaaS、SaaS则是基于IaaS架构上的第二层和第三层。云计算基础架构每增加一项云服务，用户自身便可减少一部分内部IT基础设施的部署工作。


PaaS是Platform-as-a-Service的缩写，意为平台即服务。

PaaS向用户提供各种开发语言和工具开发环境，用户可以据此开发各种应用程序并部署在相关的基础设施上。PaaS实际上就是将软件开发平台作为一种服务。

代表性的PaaS平台有Force.com、Google App Engine、阿里云、新浪云等等。

SaaS则是Software-as-a-Service的缩写，意思是软件即服务。

SaaS直接提供在云计算基础架构上运行的应用程序，用户可以在各种设备上通过客户端界面（如浏览器）访问。SaaS的所有硬件和软件都由供应商提供和管理，所以不需要再额外安装或配置任何东西。

我们日常使用的电子邮件、办公软件等等其实都属于SaaS。

举个简单的例子：PaaS相当于租了一套精装修的房子，家电、家具要根据具体需求和爱好自己购买；SaaS则更像是入住酒店，不需要自己购买添置任何设施，直接拎包入住即可。

SaaS与PaaS都有共同的底层云计算基础设施，但它们在面向群体和用户管控权限等方面仍然存在明确区别。

1. 面向群体不同。PaaS是中间件，其服务实质上是面向软件开发人员的；而SaaS则是面向软件消费者、终端客户的服务。

2. 用户管控权限不同。PaaS用户可以在此平台开发各种项目、处理基础数据，但不能控制正在处理数据的虚拟机；SaaS用户无法控制处理数据的硬件，软件的参数也只有供应商可以进行管理和配置。

02 PaaS、SaaS各有何优势？

PaaS
PaaS能够向用户提供友好的开发环境，满足用户的定制化需求，还拥有高集成率和承载能力等优势。

1.提供友好的开发环境。PaaS能够将互联网的资源服务化为可编程接口，为软件开发者提供大量编程元素，集结开发者的智慧，提升IT生产力。

2.多租户机制，满足定制化需求。PaaS平台具备多租户机制，可以更经济地支撑海量数据规模，还能够提供一定的可定制性以满足不同企业个性化、多元化需求。

3.集成率和承载力高。PaaS凭借着强大而稳定的平台，能够集成多个SaaS，轻松解决企业数据互联互通这一痛点。PaaS的整合与承载能力也非常强，如Google App Engine可以在一台服务器上承载成千上万个应用。

此外，PaaS还能不断推动SaaS的发展和优化，加快SaaS的的开发速度，从而加速产品交付，提高客户使用满意度。

SaaS
相较于PaaS来说，SaaS具有部署灵活、优化迭代迅速、支持按需付费、无需专人管理等优点。

1.部署简便，优化迭代快。从技术方面来看，SaaS只需简单部署即可，不需要购买任何硬件，且软件的优化迭代由供应商负责，企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用和更新优化，满足企业对信息管理的需求。

2.支持按需付费。从投资方面来看，不同于传统软件的一次性付费方式，SaaS采用订阅模式，即按照一定时间向企业收取使用费用。这种按需付费的特点，使得企业客户承担了较小的付费压力，不用担心产生不良资产，成本更低。

3.无需专人运维。从维护和管理方面来看，由于企业采取租用的方式进行业务管理，不需要专门的维护和管理人员，无需支付额外的人工费用，很大程度上缓解了企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效运营。

03 电商企业如何选择合适的云服务？

介绍完PaaS、SaaS是什么及其优势后，很多人可能会疑惑，不同的企业应该如何选择适合自己的云服务模式呢？其实，电商企业选择哪种云服务，主要还是取决于公司需求、业务目标和企业规模。

SaaS产品可以满足中小企业或标准化操作流程等场景的需求，能够极大地提高企业效率，降低整体运营成本。

但是随着新零售的出现，线上线下不断融合，电商零售企业的需求越发多元化。面对不同客户的需求，尤其是高端客户和大型企业客户的需求，标准化SaaS产品便显得有些“力不从心”了。

此时，不妨转向PaaS以寻求新的突破。企业可以把PaaS平台作为基础，通过接口或用户二次开发满足不同企业的个性化需求，深度定制高性能软件。

对于业务结构较单一、操作流程较标准化的电商企业，尤其对于中小企业来说，选择SaaS产品就能满足绝大部分需求。

大型电商企业由于业务活动广、个性化要求多，更适合利用PaaS平台来开发适合自身的软件。当然，选择PaaS的话，也要承担比SaaS更高的支出成本。

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