智能仓储新玩法,轻松化解仓储难题
2022-09-19 10:06:22
电商竞争的加剧,让后端仓储运营逐渐成为博弈重点。但是,并非所有商家都能顺利攻克仓储城池,层层展开的仓储难题难倒了众多商家。
而专注男装11年的知名品牌男道男装,通过携手慧策旺店通,玩转了智能仓储,仓库准确率、员工人效显著提升。
01 改善库存不准,节省仓储成本
仓储成本滚雪球般逐年提升,人员、快递、耗材、场地等都在加价,而库存不准则裹挟着库存积压、资金周转困难、毁约等一系列问题,成为成本增负的重要源头。那么,如何提升库存准确率,已是商家们必须回应的问题。
男道男装仓库负责人王丕泉认为,想要破局库存不准难题,首先得厘清库存因何不准,而后方能对症解决。事实上,导致库存不准的原因是多元的,供应商到货数据偏差、员工的马虎操作,库存盘点没到位等都会威胁到库存准确率。而如何规避这些问题,王丕泉结合男道男装仓储运营经验,给出了一些成功经验分享。
首先,提升盘点频率,以每日复盘、定期轮盘等方式保障库存数据准确。盘点频率的提升,需要系统效率的加持,旺店通旗舰版则成了绝佳选项。借助旺店通旗舰版,筛选出特殊货位,进行条码打印,对特殊货位进行多次复核,每天坚持用PDA对货品进行抽盘。这样做可以及时发现采购未上架、入库数据不准等疏漏并快速解决。
在此基础上,还会进行每周或每月的轮盘,盘点过后,再根据误差率、库存准确率等数据对员工进行考核,一旦误差率高于万分之二,就会影响员工薪酬。以考核的形式,强化员工的数据敏感度,让员工自发主动地加持库存准确率,杜绝“差不多”“好像”等含糊不清的工作结论。
以库存准确率为考核标准,匹配相应的追责体系,方能发挥更好的效果。就验货打包环节来说,很多商家采用一人验货多人打包的形式,但频频发生“只做了验货没有出库”“点了发货但还在仓库”等意外。基于此,男道男装改变策略,采用专人包货模式,确定相应责任。责任锁定,又需要一个公众的裁判,旺店通旗舰版就是一个智能仓储裁判。它内设的追责、事务单功能,可以将每个环节追责到每个负责人身上。系统提供极其精准的视频监控功能,囊括拆包、打包、验货、入库等各个环节,让全流程作业有迹可查,而想要调取相应视频,只需通过订单编号来查找,操作简单便捷。
一套优秀的仓储制度匹配旺店通旗舰版这一智能化产品,让男道男装的库存准确率有了明显提升。
02 多个维度,打赢提效攻坚战
效率的提升,对仓储成本具有决定性的影响。在电商提效战日益紧张的环境中,善用智能化产品成为效率提升的制胜关键。
王丕泉表示,拣货环节耗时长,成本高,是提效的重要关卡。借助旺店通旗舰版的AI建模功能,实现了最佳的库区规划,以高效的U字型布局,配合系统推荐的最优路径,实现了“走最少的路,拣最多的货”,助力拣货环节效率提升。
此外,旺店通旗舰版的智能波次管理功能大幅加持了人员效率。此前,他们需要手动分配拣货任务,但由于商品类目高度重合,一个员工可能要在同一个货位来回多次拣选,耗时严重。手动分配订单波次还有一大弊病,无法杜绝因关系亲疏差异化分配拣货任务的问题,分到难拣的订单波次的员工,总会产生负面情绪,导致工作效率降低。
旺店通旗舰版内设的智能波次管理功能,能够通过自动生成的订单波次,根除分配不均的问题。同时,系统生成的订单波次,聚合度较高,能节省大量人力。据了解,此前男道男装拣货人员配置大概在6到7人,而引入系统后,最多只有3到4人拣货,并且这些员工还有余力完成盘点等其他工作,拣货效率提升明显。
针对困扰服装电商的退货问题,男道男装确定7天一退的制度,配合旺店通旗舰版的退换货功能,轻松保证库存量不会高于某个阈值,规避库存积压状况,同时也能降低盘点难度,减少错漏风险。
高速竞争的环境下,无论企业大小,都要努力制胜后端仓储之争。这不仅要求企业优化拣货等单个环节,全作业流程的数智化转型已不可避免。慧策,致力于助力电商企业数字化转型,是电商企业提效降本的不二选择。