慧享干货丨618大促总手忙脚乱？别慌，旺店通系统助你管理仓库人员绩效！
2022-09-27 16:48:16
又一年“618大促”即将到来，不知道各位商家是否做好了准备。仓库是企业中连接供应方和需求方的桥梁，618大促中的订单量会有大幅增加，仓库要以最大的灵活性和及时性满足种类顾客的需要。其重要性不言而喻，而仓库要充分得到充分的调度，离不开高效的仓库绩效管理制度。
仓库做好绩效管理有哪些原则和注意事项？旺店通ERP企业版如何帮助大家落地绩效管理方案？如何搭建合理的绩效体系？本次，慧策旺店通浙南大区实施负责人许仓健将给大家家带来仓储绩效管理的实用教学。
仓储绩效管理认知
我们需要先搞懂绩效管理的定义，绩效管理是指企业管理者和员工为了达到绩效目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。为了提升企业整体业绩，实现既定经营目标，绩效管理有着相当的重要性。
在一般情况下，员工和老板的在工作上的心态是不一样的，员工不喜欢被考核，但喜欢被激励，而老板喜欢考核，但不喜欢增加成本。所以为了实现业绩增长的目标，我们首先要做的是消除分歧，达成共识。这时，明确的绩效管理原则就变得十分重要，它能帮助双方达成共识，其原则主要包括以下几点：
1
清晰的目标
对员工实行绩效考核的目的是为了让员工实现企业的目标和要求。
2
量化的管理标准
考核的标准一定要客观，量化是最客观的表述方式。避免沦为走过场。
3
良好的职业化的心态
绩效考核要求员工具备一定的职业化的素质。事实上，优秀的员工并不惧怕考核，甚至欢迎考核。
4
与利益、晋升挂钩
与薪酬不挂钩的绩效考核是没有意义的，考核必须与利益、与薪酬挂钩，才能够引起企业由上至下的重视和认真对待。
5
具有掌控性、可实现性
绩效考核是企业的一种管理行为，是企业表达要求的方式，其过程必须为企业所掌控。
如此，绩效制定才能统一老板和员工的工作方向，让双方形成合力。
绩效管理过程的梗
影响绩效的主要因素有很多，如员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应等。这些让绩效管理存在着许多盲点和痛点。
首先，绩效管理人员一定要了解一线员工的工作情况，要在绩效管理专业人员、各部门经理、中高层、一线员工对绩效管理的内容、操作方法、管理手段等十分了解的情况下，开始推行这项管理。
开始着手之后，我们将面对绩效管理中重要环节的绩效考核。目前来说，其难点在于考核指标和考核标准如何确定，从某种程度上来说，KPI指标选择是否合理，考核标准是否具有可操作性是绩效考核成败的关键，从而让员工建立起对目标达成的信心，让员工创造性地开展工作。
另外，绩效管理首先是一个系统性管理，无法做到这一点是大部分企业痛点。该系统由4个管理环节组成，而且这4个环节遵循PDCA（计划、执行、检查、处理）循环，各个环节的重要性也是不一样的。其中第一环节绩效计划制订是基础环节，第二环节绩效辅导沟通是重要环节，第三环节绩效考核评价是核心环节，第四环节绩效反馈和应用是关键环节。
针对以上的难点和痛点，我们需要按照以下步骤来制定绩效制度最为稳妥：
1.设立绩效目标：根据公司总体目标及上级目标确认；
2.记录绩效表现：容易忽视的环节，尽量做到数据图表化；
3.辅导及反馈：及时表扬和批评指正，适当放手自我管理；
4.绩效评估：持续的过程，需要较长时间才能体现；
5.指定行动计划：面谈达成改进方向，落实下一个阶段的绩效目标中。
在实行以上的步骤中，要注意避免几个问题，如简单的问题复杂化、考核没有明确标准、只扣不奖、设立过高目标导致压力过大、规矩常变、没有士气等。
系统绩效管理方案
绩效管理在实际操作中是最为繁琐的，如果使用旺店通ERP将一套合理的绩效制度系统化操作，将会更加便捷。
首先，系统可以设置货品积分。货品档案设置销售积分、打包积分以及拣货积分，可以针对不同的产品进行设置，通过积分来衡量员工的工作量。不同拣货难度的货品，积分不同。系统可以设置不同的岗位积分，可以通过表格，把积分设置完毕，进行导入。
其次，系统可以进行绩效登记。系统可根据客户端登记方式记录员工绩效，也可以使用PDA操作方式，十分便捷。如此，店铺总金额，员工的效率，拣货的重量都可以一目了然，并被系统进行统计和分析。
再次，系统可以进行绩效统计。在之前的工作中，员工都累积了一定的积分，而系统以讲这些积分记录在表格中，然后使用表格进行导入。统计界面可针对不同的工种绩效显示，自定义绩效还可以可以计算出对应积分，这样所有员工的工作就一目了然了。
另外，系统可以设置实时绩效排行，实时统计员工的各种数据进行排名，加强员工积极性，相互监督。系统将会像一块黑板一样，实时记录着员工的工作动态。分岗位统计某个销售业绩是多少，订单数量多少？拣货业绩多少？销售总积分多少？这样横向比较，激起员工的斗志，有利于竞争氛围的产生。
最后，给各位商家的仓储岗位绩效取值推荐。
旺店通系统每个月都会更新两三次左右，新功能会更迭比较频繁，大家可以去选择适合自己的新功能，具体使用也可以联系各商家的实施负责人。618降至，希望旺店通系统的绩效管理能够给大家一个稳定的后端支持，预祝各位商家618大卖。
