
电商运营转向数据驱动,意味着运营决策不再只依靠主观感受,需要依托订单、商品、库存、售后等多维度信息判断业务走向,电商ERP系统既是业务流转载体,也是数据沉淀底座,挑选的时候,不能只看基础单据处理能力,还要重点关注数据采集、数据拆解、报表灵活度、数据协同等方面,让沉淀下来的数据可以真正支撑运营判断。
首先要确认系统可以完整采集全链路业务数据,运营分析需要的数据来源分布在订单、商品、库存、售后、履约各个环节,如果系统只记录订单信息,缺少库存周转、售后成因、发货时效这类信息,数据维度是残缺的,很难看清业务全貌。合适的ERP系统在业务流转的每一个节点自动采集信息,单据流转、库存变动、售后处理都自动留存记录,不需要人工单独录入统计表格,让数据来源连贯完整。
其次看重数据拆解维度的丰富度,运营分析需要从不同角度拆解业务,有的时候需要按渠道查看,有的时候按商品品类、按时间段查看,固定单一的统计报表,很难适配多变的分析需求。ERP系统需要支持多维度筛选,同一份业务数据,可以切换不同统计口径,自由组合筛选条件,从不同视角观察业务变化,方便运营找到业务波动的原因,定位增长或者下滑的板块。
报表自定义能力是重要参考,不同商家运营侧重点不一样,有的商家重点看售后,有的侧重商品动销,预设报表很难匹配每一家不同的分析重点。旺店通电商ERP系统支持自定义报表搭建,运营人员可以按需挑选指标、设置统计周期,生成贴合自身分析需求的报表,后续运营重点变化,也可以调整报表内容,不用依赖外部调整,自主获取需要的数据内容。
数据时效性同样不能忽略,电商市场变化节奏快,运营需要及时拿到最新数据,滞后很久的数据参考价值有限。旺店通ERP系统的数据实时同步,订单、售后、库存变动后,统计数据即时更新,运营可以随时查看当下业务状态,快速响应市场变化,而不是等待固定周期汇总之后才能拿到结果,保障数据分析的时效性。
有一家主营家居软装的电商商家,运营想要依托数据调整选品和活动方案,之前依靠手工汇总表格,数据更新慢,统计维度有限,很难深挖业务变化原因。商家挑选旺店通电商ERP系统之后,业务全流程数据自动采集,支持多维度筛选查看,运营可以自主搭建报表,按需调取不同指标。
还要关注数据权限管控,不同岗位分析内容不一样,运营看销售和商品数据,管理人员看整体汇总数据,需要设置数据查看范围,敏感数据只开放给对应岗位,兼顾数据分析开放和数据安全。同时系统可以把数据和业务单据联动,看到异常指标的时候,可以直接穿透到对应的原始单据,顺着数据找到业务细节,而不是只看到数字,找不到背后成因。
数据分析的核心是让数据服务业务,选择ERP系统时,要兼顾基础业务流转能力和数据能力,保证数据采集完整、拆解灵活、报表可自主配置、更新及时,才能支撑运营持续用数据复盘、优化业务。

全国500+城市覆盖员工近4000,快至29分钟上门,服务团队为您提供针对性的标杆客户的管理经验

精细到仓到SKU的成本管理,按使用者岗位设置的分析, 精准剖析人员绩效

订单管理、仓储管理、商品管理、分销管理、 报表管理、供应链管理、采购管理、库存管理、售后管理、财务管理、客户管理、第三方仓储

传输过程中系统数据加密验证身份,分岗位设权限
提供了开放API接口,可与第三方或线下ERP无缝对接,同时可与众多仓储公司实现实时的数据交换,保证了运营和仓储的实时性
完美融合ERP + WMS,实现了一体化,在保留企业版优势的基础之上,仓库规划方面加强了货区货位管理,为客户提供更完美的仓储体验
专为中小电商量身定做的线上进销存软件,可支持多平台多店铺管理,安全、稳定、高效,是一款极具性价比的软件