随着兰州电商产业与特色商贸的蓬勃发展,订单管理逐渐成为企业运营的核心环节。本地企业常面临多渠道订单分散、人工处理效率低、履约进度难追踪等痛点,一款适配性强的 ERP 订单管理软件成为破局关键,而旺店通凭借全链路数字化能力,成为兰州企业的优选方案。
多渠道订单整合能力筑牢管理基础。兰州企业多布局线上线下多场景销售,订单分散易导致管理混乱。旺店通可实现全渠道订单实时自动抓取与同步,无论是线上订单还是线下门店订单,都能汇聚至同一管理后台,无需人工切换平台录入。某兰州特产电商此前需安排 3 名员工手动整理各渠道订单,接入旺店通后,订单整合时间从 2 小时缩短至 15 分钟,还能自动识别重复订单、标记测试订单,每月减少 100 余笔无效处理,大幅降低人力成本。同时,系统支持按订单来源、客户类型等自定义标签分类,助力企业精准管理不同渠道订单。
智能高效处理流程提升运营效率。人工审核、拆分订单不仅耗时,还易出现差错。旺店通的智能审核功能可自动校验收货地址、库存状态与支付信息,10 秒内完成合规订单审核,异常订单自动标记并提示原因,兰州某零食企业的订单自动审核率达 93%,审核时间从 1 小时压缩至 5 分钟。针对多仓发货或同客户多订单场景,系统能智能拆分合并订单,合理分配库存与物流资源。某兰州 3C 数码商家通过该功能,将同客户多笔订单合并发货,物流成本降低 18%,客户收到的包裹数量减少,满意度显著提升。
全流程履约追踪保障服务质量。订单履约进度不透明是兰州企业的常见困扰,旺店通实现从订单审核、拣货、出库到物流运输的全环节实时追踪。管理人员通过系统可随时查看每笔订单的当前状态、操作人及时间节点,有效避免订单延误。系统还对接 200 余家物流商接口,物流轨迹实时回传至后台,同时自动同步给客户,减少客户咨询量。兰州某服饰品牌接入后,客服关于物流进度的咨询量下降 75%,因物流信息不明确引发的纠纷率降低 60%。此外,系统的异常履约预警功能,能在订单停滞时及时提醒工作人员干预,进一步保障履约效率。
行业适配与本地化服务强化落地效果。旺店通针对兰州特色产业提供定制化方案,如为农产品电商适配批次管理与效期追踪功能,为数码商家提供序列号管控功能。同时,旺店通在兰州配备专业服务团队,提供一对一上门实施、多维度培训与 7×24 小时人工客服,帮助企业快速上手系统。某兰州主营牛羊肉的电商接入后,订单处理效率提升 40%,发货准确率达 99.8%,成功解决此前因订单处理不及时导致的客户流失问题。
在兰州企业追求精细化运营的进程中,旺店通以多渠道整合、智能处理、全流程追踪与专业服务,为不同规模、不同行业的企业提供适配解决方案,无疑是本地 ERP 订单管理软件的优质之选。
全国500+城市覆盖员工近4000,快至29分钟上门,服务团队为您提供针对性的标杆客户的管理经验
精细到仓到SKU的成本管理,按使用者岗位设置的分析, 精准剖析人员绩效
订单管理、仓储管理、商品管理、分销管理、 报表管理、供应链管理、采购管理、库存管理、售后管理、财务管理、客户管理、第三方仓储
传输过程中系统数据加密验证身份,分岗位设权限
提供了开放API接口,可与第三方或线下ERP无缝对接,同时可与众多仓储公司实现实时的数据交换,保证了运营和仓储的实时性
完美融合ERP + WMS,实现了一体化,在保留企业版优势的基础之上,仓库规划方面加强了货区货位管理,为客户提供更完美的仓储体验
专为中小电商量身定做的线上进销存软件,可支持多平台多店铺管理,安全、稳定、高效,是一款极具性价比的软件