
多平台经营时,打单是每天重复次数很多的工作之一。如果每个渠道单独处理,工作人员就要在不同后台之间反复切换,打印设置各不相同,单据样式也不统一,一天的精力有很大一部分耗在这类动作上。旺店通电商ERP系统能够把分散的打单动作合并到同一处完成。
统一打单的前提是单据集中。各渠道的业务汇到同一批待办里,工作人员在一个界面就能看全,不必逐个平台登录。单据按照来源、状态、时间排列,处理的先后顺序一目了然。
不同渠道对单据的要求可能不同,有的需要包含特定的信息字段,有的对版面布局有约定。旺店通支持按照渠道或店铺设定打印样式,工作人员在处理不同来源的单据时,系统自动调用对应的样式,不需要每次手动切换设置。
集中打单的价值在于批量。选中一批单据后一次完成打印,比逐单操作节省大量时间。旺店通支持按照筛选条件选择范围批量处理,工作人员可以根据当天的发货安排挑选需要打印的部分,把重复动作压缩到较少。
单据在打印前可能存在信息缺失、地址不完整等情况,如果混在正常单据中打印出来,后续处理会更加麻烦。旺店通在打单环节对信息进行校验,存在问题的部分会单独提示出来,工作人员可以先集中处理异常,再批量打印正常部分。
打印完成后,物流单号需要回传到对应平台。这一步要是靠人工做,既耗时间又容易漏。旺店通使得单号在打单时一并获取并回传,顾客自己就能看到发货信息,客服的解释工作相应减少。
哪些单据已经打印、什么时候打印的、由谁操作,这些记录在后续排查问题时很有价值。旺店通保存了打单环节的操作记录,出现漏打或重复打印时,可以通过记录快速定位原因。
统一打单看起来只是一项日常操作,但它涉及单据汇聚、样式设定、批量处理、异常校验、信息回传等多个配合环节。旺店通把这些环节串联在同一套流程中,帮助多平台经营的商家把每天耗时较多的动作变得简单而有序。

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