
订单审核与批量打单是电商日常运营中重复度很高的环节。旺店通电商ERP系统在这两个环节上的思路,是把人工判断转化为系统规则,让正常订单自动流转,只把异常情况留给运营人员处理。
符合规则的订单被标记为可打单状态,继续往下走。不符合规则的订单被拦截在审核环节,运营人员在旺店通里可以看到被拦截的原因,逐条处理。这样做的意义在于,运营人员不需要把每一笔订单都打开看一遍,只需要关注系统挑出来的异常部分。
旺店通电商ERP系统允许商家根据自身业务特点调整审核条件。比如某些地区快递不到、某些商品需要预售、某些买家有历史纠纷记录,都可以设置为拦截条件。规则越贴合实际业务,自动通过的比例越高,人工介入的量就越少。
旺店通批量打单的操作方式
审核通过的订单在旺店通里集中呈现。运营人员可以按平台、按店铺、按快递公司、按商品类型等维度筛选,选中需要打印的订单,一次性生成面单。
旺店通支持连续打印,不需要逐单确认。面单打印完成后,系统自动获取运单号并回传至对应平台。发货单可以与面单同步输出,方便仓库人员对照拣货。
旺店通把不同平台的订单放在同一个打单界面里。运营人员不需要切换后台,也不需要分别调用各平台的打印功能。快递公司的选择可以由旺店通根据地址和商品属性自动匹配,也可以由人工在打印前调整。
订单审核与批量打单的效率提升,是由于旺店通把规则、订单、库存、快递、面单这几件事串在了一起。运营人员在一个系统里完成从审单到面单输出的操作,中间不需要导出导入,也不需要跨平台核对。
旺店通的价值在于减少重复劳动。原本需要逐单查看、逐平台切换、逐次回传的工作,被系统按规则自动处理。运营人员的时间从机械操作中释放出来,可以放在异常订单处理和客户沟通上。对于订单量持续增长的商家,这种分工方式比单纯增加人手更可持续。

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