每个平台有自己的订单格式，有自己的面单模板，有自己的发货规则。如果每个平台单独处理，一天下来仅切换后台、复制地址、打印面单就会占用大量时间。后来用旺店通来统一处理多平台打单已经有一段时间了，今天就跟大家聊聊，多平台打单怎么才能更顺畅，电商ERP系统在其中能帮上什么忙。

　　以前需要逐个平台登录后台、逐张导出订单，然后一个个核对地址和商品。用了旺店通电商ERP系统之后，平台的订单自动汇总到一个系统里，无需再逐个后台查询。系统会根据预设规则自动审核订单，正常的订单才可进入打单流程。

　　不同平台的面单模板不一样，不同快递公司的面单格式也有差异。旺店通电商ERP系统支持面单模板的灵活配置，我可以根据平台和快递公司的要求设置不同的模板，打单时系统自动匹配对应的模板，不需要手动切换。对于同一买家多笔订单的情况，系统还支持自动合并发货，只需要打一张面单就行，既省了面单纸也省了快递费。

　　多平台运营中，拆单和合单是经常遇到的情况。一个订单中部分商品缺货，需要拆成两个包裹分别发货;同一买家在不同平台下了多笔订单，收货地址相同，可以合并成一个包裹发出。旺店通电商ERP系统支持拆单和合单的自动处理，系统根据我预设的规则自动判断哪些订单需要拆、哪些可以合，我不需要手动逐单去操作。

　　包裹发出后，物流单号需要回传到各个平台，买家才能看到物流信息。以前我都是手动复制单号再粘贴到平台后台，订单多了容易漏回传或者回传错单号。旺店通电商ERP系统在确认发货后会自动将发货状态和物流单号回传到对应平台，我只需要保证打单和发货操作正确，回传的事情系统自己就完成了。

　　多平台运营中，异常订单的处理是比较耗费精力的。地址不完整、支付超时、库存不足、买家申请取消，这些情况如果分散在各个平台后台处理，很容易遗漏。旺店通电商ERP系统会把异常订单集中在一个界面中展示，我可以在一个地方处理完平台的异常情况，不需要来回切换后台。